Política de Privacidade

A Polímata Consultoria em GRC respeita a sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais que você compartilha conosco. Esta Política de Privacidade explica, de forma clara e transparente, como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem somos

A Polímata Consultoria em GRC é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site e dos canais oficiais de contato.

2. Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)

Em cumprimento ao art. 41 da LGPD, indicamos como Encarregada pelo Tratamento de Dados Pessoais:

Use este canal para qualquer dúvida, solicitação ou reclamação relacionada ao tratamento dos seus dados pessoais.

3. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para nos comunicar com você e prestar nossos serviços:

3.1 Dados fornecidos por você

Quando você preenche nosso formulário de contato ou nos escreve por e-mail ou WhatsApp, podemos coletar:

• Nome completo
• E-mail
• Telefone / WhatsApp
• Empresa em que atua
• Conteúdo da mensagem enviada

3.2 Dados coletados automaticamente

Durante sua navegação, podemos coletar automaticamente informações técnicas, como:

• Endereço IP
• Tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Origem da visita (site referenciador)

Esses dados são usados exclusivamente para fins estatísticos e de melhoria da experiência no site, sem identificar você pessoalmente.

4. Por que tratamos seus dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Responder suas solicitações e dúvidas enviadas pelo site, e-mail ou WhatsApp;
• Enviar propostas comerciais e informações sobre nossos serviços, quando solicitado;
• Cumprir com obrigações legais, regulatórias ou contratuais;
• Melhorar continuamente o conteúdo e a experiência do nosso site;
• Prevenir fraudes e garantir a segurança das nossas operações digitais.

5. Bases legais

O tratamento dos seus dados pessoais é fundamentado nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD (art. 7º e 11):

• Consentimento do titular, quando você voluntariamente nos envia suas informações;
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares, quando você solicita uma proposta ou contrata nossos serviços;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória, quando aplicável;
• Legítimo interesse da controladora, para finalidades como análise de uso do site e melhoria da experiência, sempre respeitando seus direitos fundamentais.

6. Compartilhamento com terceiros

Nós não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais.

Seus dados podem, no entanto, ser compartilhados nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviços tecnológicos que apoiam a operação do site (por exemplo, hospedagem e provedores de e-mail), sob obrigação contratual de confidencialidade e segurança;
• Quando houver obrigação legal, regulatória ou ordem judicial para o compartilhamento;
• Para proteção dos direitos da Polímata ou de terceiros, em situações que envolvam suspeita de fraude ou violação de lei.

7. Armazenamento e segurança

Os dados coletados são armazenados em nossos sistemas próprios, com medidas técnicas e organizacionais razoáveis para protegê-los contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou pelo período exigido por lei. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

8. Cookies e tecnologias similares

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua navegação, lembrar preferências e coletar estatísticas de uso. Você pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear ou receber avisos sobre cookies — ciente de que, em alguns casos, isso pode afetar a experiência de navegação.

Caso passemos a utilizar ferramentas de análise de audiência (como Google Analytics), atualizaremos esta política e, quando aplicável, solicitaremos seu consentimento prévio.

9. Seus direitos como titular

A LGPD garante a você, como titular dos dados, os seguintes direitos (art. 18):

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar os dados pessoais que temos sobre você;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Solicitar a eliminação dos dados tratados com base em seu consentimento;
• Obter informações sobre com quem compartilhamos seus dados;
• Ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
• Revogar o consentimento a qualquer momento.

10. Como exercer seus direitos

Para exercer qualquer um dos direitos acima, entre em contato com nossa Encarregada pelo Tratamento de Dados pelo e-mail privacidade@polimatagrc.com.br.

Responderemos sua solicitação no menor prazo possível, observando as diretrizes da LGPD e da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido.

11. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em exigências legais. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

12. Legislação aplicável e foro

Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Fica eleito o foro da comarca de Valinhos/SP para dirimir quaisquer controvérsias oriundas desta Política, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

13. Contato

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco: